Dichiarazione non finanziaria 2023

Alcuni passaggi della lettera agli stakeholder, a firma del presidente del gruppo, che apre la Dichiarazione Non Finanziaria consolidata del gruppo Sella

Messaggio del Presidente Maurizio Sella

La Relazione di Bilancio e la Dichiarazione non finanziaria del gruppo Sella che state per leggere e che introduco con questa breve lettera parlano dei risultati che abbiamo ottenuto nel corso del 2023. E sono risultati ampiamente positivi che ci consegnano la fotografia di un Gruppo solido e in buona salute, che cresce a buon ritmo in tutti i settori della propria attività, sostenuto da una visione strategica ottimale e - alla prova dei fatti - valida ed efficace, con una squadra di persone valide e capaci.

A queste ultime, in particolare, va innanzitutto il ringraziamento per l’ottimo lavoro svolto, grazie al quale il nostro Gruppo può vantare di essere un punto di riferimento di qualità nella consulenza per la gestione dei patrimoni, del risparmio e degli investimenti, nei servizi bancari e finanziari e nei sistemi di pagamento a supporto delle attività di famiglie e imprese e nelle soluzioni tecnologiche e innovative che contribuiscono ad essere rapidi ed efficaci nel dare risposte ai nostri clienti. Questi risultati, cioè, testimoniano l’impegno che le persone di Sella mettono ogni giorno nel servire i clienti, nel fare il loro interesse e - attraverso ciò - contribuire anche alla crescita complessiva delle comunità e dei territori in cui operiamo.

La capacità di servire al meglio i clienti e i buoni risultati sono stati ottenuti in uno scenario globale complesso, caratterizzato dalle incertezze derivanti dalle tensioni geopolitiche e dalle escalation militari che hanno interessato anche zone a noi geograficamente vicine e rilevanti per la nostra economia. Il prolungarsi dei conflitti esistenti e l’insorgere di nuovi hanno avuto un peso importante sullo sviluppo dell’economia.
Nelle pagine che seguono troverete i risultati che abbiamo ottenuto impegnandoci quotidianamente - come persone, come azienda e attraverso le leve della nostra attività di intermediazione - nell’essere un attore positivo nella transizione verso un mondo più sostenibile, dal punto di vista ambientale, sociale ed economico.
La questione è cruciale. Ne va letteralmente del futuro di tutti noi. Basti dire che il 2023 è stato l’anno più caldo di sempre, con una temperatura superiore di 1,48 gradi centigradi rispetto al periodo preindustriale. Quasi la metà dei giorni, per la precisione 173 giorni, ha registrato temperature di almeno 1,5 gradi superiori alla media di quel periodo, una tendenza che perdura anche all’inizio di questo 2024.
Ecco perché la sostenibilità - e più in generale la capacità di generare un impatto positivo, a tutti i livelli, come persone, come aziende, come istituzioni - è un tema dal quale non si può più prescindere.
Per questo la sezione dedicata alla Dichiarazione Non Finanziaria illustra la nostra strategia volta a generare un impatto positivo, che è alla base anche del nostro nuovo Piano strategico.

Il Valore economico generato dal Gruppo nel 2023 è pari a 1.179.484.277 euro (173.684.825 euro in più rispetto al 2022) ed è stato distribuito per l’80 % corrispondente ad un controvalore di 946.443.755 euro, in crescita di ca 138.867.298 euro rispetto all’anno precedente. Gran parte del valore economico distribuito (50,6 %) è stato utilizzato per i dipendenti ed i collaboratori nella forma di stipendi, retribuzione variabile e contributi previdenziali (circa 479 milioni di euro), il 26,2% è andato a remunerare e sostenere il sistema di imprese delle filiere di fornitura: complessivamente il Gruppo ha effettuato acquisti per oltre 248 milioni di euro. Gli impatti economici del Gruppo si misurano anche nel sostegno alla spesa pubblica attraverso la compartecipazione al gettito fiscale (17,6%) e nella remunerazione del capitale degli azionisti (5,5%), favorendo così ulteriori investimenti.
Nel 2023 come precedentemente riportato, il Gruppo ha erogato circa 1,2 milioni di euro come contributi ad enti ed associazioni, in particolare a fondazioni (Fondazione Sella, Fondazione Umberto Veronesi), università, onlus, Unicef, Croce Rossa Italiana e Circolo aziendale Ca’ Sella.

La parte restante ovvero il 20% del valore generato, pari a 233 milioni, è stato trattenuto in azienda. Va sottolineato che sono considerati nel valore trattenuto anche gli ammortamenti, pari a 87 milioni, e le imposte differite, pari a 30 milioni, che vanno comunque a beneficio di Fornitori e Pubblica Amministrazione ma questo avviene in un periodo temporale diverso dall’esercizio corrente e pertanto non vengono considerati in questo conteggio (non vengono cioè inclusi nel valore distribuito). Tenendo conto anche di queste due componenti, il valore trattenuto finale diminuirebbe e sarebbe pari a 120 milioni.

Il Gruppo nel corso degli ultimi 7 anni ha costantemente aumentato l’importo del valore distribuito, registrando un incremento tra il 2017 e il 2023 di oltre 429 mln di €. Il valore distribuito nel 2023, pari a 946,4 mln di € è cresciuto rispetto all’anno precedente di 138 mln di €.

Education, work-life balance, welfare aziendale, coinvolgimento, performance management. Nel contesto attuale, di forte accelerazione della trasformazione digitale e dell'innovazione, tutti questi diventano ambiti imprescindibili della buona gestione e dello sviluppo delle persone in azienda. L'attenzione alle persone, alle "risorse umane", infatti, è uno dei capitoli della Dichiarazione Non Finanziaria che abbiamo appena pubblicato.

Il 2023 è stato un anno di importanti evoluzioni nelle iniziative riguardanti il Team Sella, cioè le persone che col loro lavoro contribuiscono al successo del Gruppo; in tal senso si evidenziano alcuni progetti e accordi particolarmente significativi che puntano a rendere sempre più meritocratica, equa ed efficiente la gestione e lo sviluppo delle persone all’interno di un ambiente di lavoro di qualità: la nascita di Lynfa, l’academy del gruppo Sella, l’implementazione di un nuovo sistema informativo per la gestione delle Risorse Umane, la sottoscrizione di un accordo di Gruppo con le Organizzazioni Sindacali, prorogato fino a giugno 2024, che amplia e consolida la possibilità di ricorso allo smart working come modalità di lavoro, agevolando la transizione al nuovo modello di lavoro ibrido e favorendo il bilanciamento degli obiettivi di produttività con le diverse esigenze personali dei collaboratori.
L'accordo, tra i più innovativi del settore, consente, in via sperimentale, ad ogni collaboratore di fruire fino a 13 o 15 giornate medie mensile in modalità smart working. Inoltre è stato misurato il Trust Index ed è stata ottenuta la relativa certificazione in tutti i Paesi in cui opera il Gruppo.

Il valore generato dal Gruppo Sella e i risultati raggiunti sono stati il frutto del lavoro di un team che, a dicembre 2023, ha raggiunto i a 6209 componenti, tra dipendenti e collaboratori che costituiscono il Team Sella. Tenendo in considerazione anche le persone che operano in Hype, la join venture del Gruppo, il totale del Team Sella è pari a 6.389.

L'età media è di circa 43 anni e la diversity è uno dei fattori vincenti: vi è infatti un sostanziale equilibrio tra componente femminile e maschile e gli scambi culturali sono favoriti anche dai contatti lavorativi fra colleghi presenti oltre che in Italia, anche in India, Romania, Inghilterra, Spagna e Svizzera. Inoltre, le persone che compongono il nostro team provengono da 36 nazioni.

Nel 2023 il Gruppo ha aderito al Protocollo d’intesa siglato tra la Ministra per la Famiglia, la Natalità e le Pari Opportunità e il Presidente dell’Associazione Bancaria Italiana per la prevenzione e il contrasto della violenza contro le donne e della violenza domestica, impegnandosi direttamente a sostenere le iniziative messe a punto dall’Associazione di categoria e proseguendo così nel percorso già intrapreso nel 2020 con la firma della “Carta della Donna in banca” e la partecipazione attiva alle attività promosse dal relativo gruppo di lavoro ABI. Il Gruppo ha inoltre partecipato ai lavori di ValoreD, associazione di imprese che promuove l’equilibrio di genere e una cultura inclusiva per la crescita delle aziende e del Paese. Infine, dal 2021 il Gruppo aderisce alla proposta lanciata dall'associazione M&M volta ad assumere un impegno pubblico in favore della parità di genere negli eventi ai quali il Gruppo è chiamato a partecipare.

Il Gruppo ritiene che l'offerta dei propri servizi accessibile a tutti, sia un aspetto essenziale, pertanto, anche in ottemperanza a quanto disposto dalle recenti Linee guida sull’accessibilità degli strumenti informatici dell'Agenzia per l'Italia Digitale – AgID, il 2023 ha visto l'avvio di questo percorso per rendere i propri siti web, applicazioni, documentazione web e non web accessibili e abbattere le barriere "virtuali".

Nel 2023, inoltre, l’impegno del Gruppo nella formazione dei collaboratori è ulteriormente cresciuto attraverso costanti investimenti nello sviluppo delle competenze delle proprie persone quale fattore chiave per mantenere una elevata competitività e offrire al cliente un servizio di qualità. Le attività di formazione sono proseguite con logiche e linee guida in continuità rispetto al 2022 e complessivamente a livello di Gruppo nel 2023 sono state erogate più di 248286 ore di formazione.

Per raggiungere uno sviluppo sostenibile, l'attenzione all'impatto ambientale delle proprie attività rappresenta un aspetto fondamentale per guidare le proprie decisioni al fine di soddisfare i bisogni del presente senza compromettere la capacità delle generazioni future di soddisfare i propri.
Per realizzare questo importante obiettivo il gruppo Sella da anni ha scelto di orientarsi su soluzioni a maggior efficienza energetica e a minor impatto ambientale, come riportato nella Dichiarazione Non Finanziaria, al fine di perseguire una progressiva riduzione delle proprie emissioni di anidride carbonica.

Questo costante impegno si è tradotto nel 2021 nell'azzeramento dell'impatto delle emissioni di CO₂ del Gruppo consentendogli di essere tra i primi gruppi bancari in Italia ad avere realizzato la "carbon neutrality". Questa importante milestone si è concretizzate grazie alle iniziative sostenibili attuate negli ultimi anni, all'attuale piano di mitigazione delle emissioni di anidride carbonica e al finanziamento di alcuni progetti internazionali per la compensazione delle emissioni residue.

Al fine di perseguire una progressiva riduzione delle proprie emissioni di anidride carbonica, in continuità a quanto già realizzato nel corso degli esercizi precedenti, nel corso del 2023 sono proseguite le azioni e le iniziative mirate all'adozione di soluzioni a maggior efficienza energetica e a minor impatto ambientale. In particolare:

sono state completate le opere di installazione di n. 3 nuove pompe di calore presso alcune delle principali Sedi del Gruppo (potenza termica complessiva 702 kW) con conseguente riduzione dell'apporto delle relative caldaie a gas al riscaldamento;
nelle succursali, sono proseguiti gli interventi di rinnovamento degli impianti di condizionamento con la conversione delle caldaie in pompe di calore e, in generale, la sostituzione degli impianti datati e con rendimenti più bassi. In particolare, nel 2023 le conversioni di caldaie in pompe di calore sono state 12, e vi sono stati 12 interventi di efficientamento su vecchi impianti;
presso il complesso immobiliare di Biella Via Italia n. 2 sono state inoltre completate le opere di collegamento di una sensibile porzione dei fabbricati, quella dedicata a foresterie e spazi commerciali, al teleriscaldamento cittadino (350 kW termici), il cui calore viene prodotto per cogenerazione;
è proseguita l'attività di sostituzione dell'illuminazione con passaggio a LED: nel corso dell'anno si è intervenuti in 35 succursali commerciali, ed è stato completato l'intervento nella Sede di Biella Piazza Gaudenzio Sella 1, dove sono state sostituite 1.150 lampade.

In continuità con quanto eseguito nel corso del 2022 anche durante l'esercizio 2023:

è proseguita l'ottimizzazione degli spazi di lavoro nelle Sedi per ridurre gli sprechi in termini di riscaldamento e illuminazione;
è stato mantenuto l'orario ridotto di accensione delle insegne nelle sedi e nelle succursali del Gruppo;
è stato fatto un monitoraggio continuo al fine di verificare puntualmente il rispetto della temperatura di legge all'interno di sedi e succursali del Gruppo e gli orari di attivazione degli impianti di condizionamento, garantendo comunque le condizioni di comfort ottimale al personale;
è stato mantenuto lo spegnimento massivo dei PC in orario notturno presso le Sedi e le succursali.

Si segnala inoltre che:

nella Sede di Biella Piazza Gaudenzio Sella 1, dove in fase di costruzione erano già state adottate significative iniziative in merito all' eco sostenibilità ed all'efficienza energetica) le attività legate all'iter di certificazione "LEED® O+M (Operations and Maintenance) per edifici esistenti" si sono concluse e la certificazione "Gold" è stata ottenuta nei primi mesi del 2024;
in seguito alla completa ristrutturazione architettonica e impiantistica l'immobile di Milano - S32, nel corso del 2018 ha ottenuto la certificazione "LEED® - Leadership in Energy and Environmental Design "Platinum"";
la totalità (100%) dell'energia elettrica acquistata e utilizzata dal gruppo Sella in Italia e in Romania è "energia verde" certificata con «Garanzia di Origine» proveniente da fonti rinnovabili. A livello mondiale la percentuale di "energia verde" certificata con «Garanzia di Origine» proveniente da fonti rinnovabili è del 99,01%;
nel corso del 2023 il Gruppo ha avviato 2 nuovi impianti fotovoltaici, portando a 20 il numero di impianti di proprietà. In particolare:
- presso la Sede del Gruppo a Biella è stato realizzato il "Parking Fotovoltaico", avviato nel mese di agosto. L'impianto è composto da 5 pensiline fotovoltaiche sulle quali sono stati installati 632 pannelli, di dimensione standard (1.769x1.052mm) e potenza nominale di 385 Wp/cad. La potenza nominale totale del parcheggio fotovoltaico è di 243,34 kWp. Il parcheggio è dotato di aiuole drenanti, erbacee perenni ed alberi a medio fusto. Il totale di CO2 risparmiata è di circa 129 tonnellate/anno, 0,66 tonnellate grazie al progetto del verde e 128 tonnellate grazie alla produzione di energia;
- presso la sede di Selir, a Galati, in Romania, è stato realizzato un impianto fotovoltaico da 68 kWp, avviato nel mese di marzo.

I 20 impianti fotovoltaici presenti presso gli stabili e le succursali del Gruppo hanno prodotto 475.841 kWh (+17% vs 2022) con un conseguente ammontare di CO2 evitate pari a 252.672 kg . Gli impianti citati sono dotati di puntuali sistemi di monitoraggio che registrano la produzione di kWh e anche le emissioni di CO2 “evitate”.

Nel corso dell'esercizio il Gruppo ha avviato il progetto per una importante crescita in ambito di autoproduzione di energia da impianti fotovoltaici. L'obiettivo per il triennio 2024-2026 è quello di costruire impianti fotovoltaici fino a raggiungere una potenza installata complessiva di circa 17 MW.
Sono terminati i lavori di realizzazione dell'impianto idroelettrico sul Torrente Cervo, la cui concessione è in capo all'Immobiliare Lanificio Maurizio Sella. La potenza nominale complessiva dell'impianto, che per la derivazione sfrutta la roggia storica ancora presente all'interno del complesso dell'ex Lanificio Maurizio Sella, è pari a 143,6 kW, con una produzione massima effettiva di 245,6 kW, per un'energia di 976.502 kWh/anno.

A partire dal 2021 sono stati nominati nel Gruppo i mobility manager, ossia le figure professionali che devono promuovere le forme di mobilità sostenibili, da un punto di vista ambientale, economico e sociale, e il conseguente cambiamento degli atteggiamenti e delle abitudini degli utenti.

L'obiettivo che il Gruppo si è dato è consentire la riduzione strutturale e permanente dell'impatto ambientale derivante dal traffico veicolare e per concretizzare al meglio tale impegno sta lavorando sui seguenti ambiti:

diffusione e promozione del lavoro agile;
sostegno alla mobilità leggera attraverso diverse iniziative tra le quali spazi aziendali riservati per ricoverare le bici;
promozione dell'utilizzo di strumenti di comunicazione da remoto che consentano di evitare gli spostamenti legati a meeting in presenza;
progressivo rinnovamento del parco auto aziendale in ottica di minor impatto ambientale
Istallazione presso le sedi del Gruppo di colonnina di ricarica per auto elettriche.

L'attenzione all'ambiente del Gruppo Sella viene applicata anche alla catena della fornitura, basti pensare che nel 2023 oltre il 60,89% del materiale per l'ufficio utilizzato è a basso impatto ambientale, gli abbonamenti digitali a giornali e riviste hanno raggiunto il 96,17 % del totale. Il sostegno al territorio si è concretizzato inoltre nella scelta di fornitori locali in Italia per l'84,58%, in India per l'88% e in Romania per il 69%. Inoltre, tutta la carta acquistata per uso ufficio è certificata FSC, Ecolabel e ECF.

Con riferimento ai consumi di plastica, sono state realizzate negli anni diverse iniziative volte a contenere l’utilizzo di bottigliette di plastica come l’installazione degli erogatori d’acqua ad utilizzo gratuito nelle Sedi, la consegna a tutti i colleghi del Team Sella della borraccia marchiata “Sella” e campagne di sensibilizzazione. Tra il 2019 e il 2023 nelle sedi di Biella la riduzione delle bottigliette acquistate attraverso i distributori automatici è stata dell’80% in 5 anni, passando dalle 56.700 bottiglie del 2019 alle 11.400 bottiglie del 2023.